山西银行第三季度在山西个人贷款类业务投诉量居城商行首位占投诉总量的47.33%

中国银保监会网站昨日公布山西银保监局办公室关于2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报2021年第三季度，山西银保监局及辖区各分局接收并转送的银行业消费投诉中，涉及个人贷款类业务投诉621件，同比增长2.31%，占投诉总量的47.33%其中，在涉及城市商业银行的投诉中，个人贷款类业务投诉95件，同比增长28.38%，占城市商业银行投诉总量的56.21%

2021年第三季度，山西银行个人贷款类业务投诉79件，同比增长17.91%，占其投诉总量的71.17%，晋商银行个人贷款类业务投诉16件，同比增长128.57%，占其投诉总量的27.59%。

通报显示，2021年第三季度，山西省国有大型商业银行个人贷款类业务投诉的中位数为22件。其中，建设银行46件，同比增长967%，占其投诉总量的420%；农业银行34件，同比增长1267%，占其投诉总量的334%；工商银行28件，同比增长437%，占其投诉总量的272%；交通银行16件，同比增长1500%，占其投诉总量的20.78%；邮储银行10件，同比减少333%，占其投诉总量的30%；中国银行2件，同比减少667%，占其投诉总量的88%。